Politique de confidentialité

1. Préambule

Le Dojo Satori (ci-après « nous ») attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs, prospects, clients et participants à ses formations (ci-après « vous »). Cette politique décrit les traitements de données personnelles que nous mettons en œuvre, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.

2. Responsable du traitement

Dojo Satori — 65 avenue des Gobelins, 75013 Paris — SIRET 98799851500033 — contact@dojosatori.fr

3. Données collectées et finalités

3.1 Formulaire de demande de devis & contact

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons : nom, prénom, email, téléphone, organisation, type de demandeur, type de formation souhaitée, message libre.

• Finalité : répondre à votre demande, vous adresser un devis personnalisé, assurer le suivi commercial
• Base légale : votre consentement (formulaire) et l'exécution de mesures précontractuelles
• Durée de conservation : 3 ans après le dernier contact pour les prospects ; 5 ans après la fin de relation contractuelle pour les clients (obligations comptables et fiscales)

3.2 Prise de rendez-vous en ligne

Les données collectées incluent : nom, prénom, email, téléphone, date et créneau souhaités, sujet du rendez-vous.

• Finalité : organiser le rendez-vous, vous adresser une confirmation et un rappel
• Base légale : votre consentement
• Durée : 1 an après la date du rendez-vous

3.3 Inscription à un stage ou à une formation

Données collectées : identité, coordonnées, données nécessaires à l'inscription (niveau, attentes), justificatifs éventuels (financement OPCO/CPF), coordonnées de facturation.

• Finalité : organiser et délivrer la prestation, assurer le suivi pédagogique et administratif, gérer les financements, émettre les attestations Qualiopi
• Base légale : exécution du contrat de formation et obligations légales (Qualiopi, financeurs)
• Durée : 5 ans après la fin de la formation (obligations Qualiopi et fiscales)

3.4 Publication d'un stage par un dojo tiers

Les organisateurs tiers qui soumettent un stage à publication nous communiquent leurs coordonnées et celles du stage. Ces données sont conservées tant que le stage est en ligne, puis archivées 1 an après suppression.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein du Dojo Satori et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil d'email marketing, plateforme de paiement) dans le strict cadre des finalités décrites. Aucune donnée n'est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

Dans le cadre d'un financement OPCO ou CPF, certaines données peuvent être communiquées à l'organisme financeur concerné, sur la base légale d'obligation légale.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont ou non traitées et, le cas échéant, en obtenir copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué auparavant

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@dojosatori.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois maximum.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

6. Cookies

Le site dojo-satori.fr utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement (session, sécurité) et, sous réserve de votre consentement explicite, des cookies de mesure d'audience anonymisée.

Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement via le bandeau cookies présent en bas de page ou via les paramètres de votre navigateur.

Cookies utilisés

• Cookies de session (strictement nécessaires) — durée : la session de navigation
• Cookies de mesure d'audience (Matomo / Plausible — anonymisés) — durée : 13 mois — consentement requis

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute altération, perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Modification de la politique

Cette politique peut être amenée à évoluer. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email si vous êtes client, ou via un avis publié sur le site.